最近、入社一年目の社員から「社会人マナーについて教えてください」と相談を受けました。
名刺の渡し方やお辞儀の角度など、いわゆる「社会人マナー」には確かに基本が存在しますが、今の時代、マナーのあり方そのものも変化しています。今回は、若手社員に伝えたい、社会人マナーの本質についてお話ししたいと思います。
社会人マナーはどこまで必要？
社会人マナーと一言で言っても、その種類は非常に多く、すべてを完璧に身につけるのは簡単ではありません。
しかも現代では、テレワークやオンライン商談が増え、昔ながらのマナーがそのまま通用しないケースも多くなっています。
さらに、時代とともに新しいマナーも生まれています。たとえばオンライン会議でのマナー、ビジネスチャットの使い方などは、昔のビジネスマナー本には載っていなかった内容ですよね。
だからこそ、「これが絶対正しい！」と一概に言うことが難しくなってきているのです。
自分で調べる力も大切
若手社員には、社会人マナーについてアドバイスをするとき、具体的なポイントもいくつか伝えましたが、同時に「自分で調べてみよう」と促しました。
今の時代、スマホ一つあればたいていの情報は手に入ります。
ただし注意してほしいのは、インターネット上には正しくない情報もたくさんあるということ。
だからこそ、複数の情報を比較し、自分で考える力が必要になります。
社会人マナーも、単に覚えるのではなく、なぜそうするのか？ を理解していくことが大切です。
マナーの本当の目的は「印象を良くすること」
ここが一番伝えたかったポイントです。
社会人マナーを身につける最大の目的は、相手に良い印象を与えること。
言い換えれば、マナーが完璧でも印象が悪ければ意味がありませんし、多少マナーに不安があっても、誠実な態度や人柄でカバーできることもあります。
たとえば、少し生意気なところがあったとしても、「でも応援したくなる」と思わせる人っていますよね。
それも一つの魅力であり、社会人としての大きな武器だと私は思います。
まとめ｜マナーよりも「人から応援される人」を目指そう
社会人マナーは大切ですが、完璧を目指す必要はありません。
それよりも、相手へのリスペクトを忘れず、自分なりに誠意をもって行動することが何より大切です。
時代が変わっても、「人から好かれる力」「応援される力」は普遍的な価値を持ちます。
若手社員の皆さんには、ぜひ社会人マナーを通じて、自分自身の魅力を高めていってほしいと思います！
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