営業ノウハウ

営業力を高める方法として、昔から活用されている「ロープレ（ロールプレイング）」。「でも実際の営業ってロープレ通りにいかないじゃん」そんなふうに思ったことがある人、実は多いんじゃないでしょうか？確かに営業の現場では、想定外の質問やお客様のリア...

最近、入社一年目の社員から「社会人マナーについて教えてください」と相談を受けました。名刺の渡し方やお辞儀の角度など、いわゆる「社会人マナー」には確かに基本が存在しますが、今の時代、マナーのあり方そのものも変化しています。今回は、若手社員に伝...

「ヒアリングが大事」は本当だけど…営業において「ヒアリングが大事」というのは、もはや常識になりつつあります。相手の話を丁寧に聞き、課題を引き出し、それに合った提案をする。この流れは確かに理想的です。でも実際の現場では、要望を丁寧に聞いた結果...

営業の現場では「雑談力」が重要だと言われますが、中には「天気の話をする営業は三流だ」といった意見を聞くこともあります。しかし、これは本当に正しいのでしょうか？私は一概に「天気の話＝ダメ」とは言えないと思っています。なぜなら、雑談の目的こそが...

4月から新たに社会人としてスタートする皆さん、おめでとうございます！ 新しい環境に慣れるまでは緊張することも多いと思いますが、第一印象を良くすることで、周囲との関係がスムーズになります。今回は、新入社員が意識すると良いポイントを紹介します。...

「有言実行」という言葉を聞いたことがある人は多いと思いますが、実際に意識して行動している人はどれくらいいるでしょうか？今回は、私自身の経験を交えながら、有言実行が目標達成にどう役立つのかについてお話ししたいと思います。言葉にすることで「やら...

社会人になると、「もっと学生のうちにやっておけばよかった」と思うことがたくさん出てきます。今回は、これから社会に出る皆さんに向けて、学生時代に無理してでも経験しておくべきことや、社会人としての心構えについてお話しします。学生のうちにできるこ...

前回の投稿で時代においていかれないようにしないとねって話をしたんだけどやっぱりなんとなく生きているだけだとなかなか新しい情報って入ってこないんだよね今っていろんなSNSがあって、気づいたら数時間SNSを見続けてたってことはよくあるSNSもい...